Есть три AV-технологии, которые идеально подойдут для применения в сфере бизнеса: дополненная реальность, сенсорные дисплеи и технологии потокового вещания. Рассмотрим их возможности, применение и послушаем мнение экспертов.
Технология Дополненной Реальности (AR)
Для начала стоит обозначить, что же представляет из себя так называемая "дополненная реальность". Периодическое интернет-издание Live Science формулирует это так: "Дополненная реальность - технология наложения информации на видимый нами мир. Например, данная технология позволяет накладывать изображения и звуки на то, что слышит и видит пользователь в тот, или иной момент времени". Возьмем это определение за основу и попробуем обрисовать методы и сферы, в которых технология найдет свое применение.
Ник Хит (Nick Heath), главный репортер в TechRepublic представил пять способов применения технологии дополненной реальности, которые позволят изменить процесс ведения вашего бизнеса:
- Передача рабочих инструкций — при помощи очков дополненной реальности можно передать необходимую информацию для решения поставленной перед сотрудником задачи, если тот находится удаленно (к примеру, менеджеру по продажам или инженеру на объекте). Сотрудники, находящиеся в условиях "полевой работы" могут запросить консультацию или экспертное мнение более компетентного коллеги. Последние могут удаленно осмотреть "место действия" и передать на очки дополненной реальности или специальное AR-приложение для смартфона всю необходимую информацию или соответствующие инструкции.
- Улучшенный процесс обучения — в отличие от стандартных занятий и тренингов, при помощи очков дополненной реальности работник сможет многократно повторять наиболее сложные моменты и ситуации для того, чтобы лучше в них разобраться. Безусловно, инженеру сподручнее все шишки себе набивать с виртуальным двигателем, а не с реальным.
- Визуализация объектов — в отличие от плоского изображения на экране, визуализация 3D объектов при помощи очков дополненной реальности позволит получить более ясное понимание того, как должен выглядеть конечный продукт. Слияние виртуального и реального позволяет, к примеру, дизайнерам взаимодействовать с виртуальными 3D-моделями, как если бы последние были физическими объектами. Отличный пример показывает компания Volkswagen, которая при проектировании своих автомобилей использует AR, чтобы проецировать виртуальные макеты салона автомобиля на полноразмерные модели приборной панели.
- Улучшенный процесс обслуживания клиентов — потенциально технология дополненной реальности в состоянии значительно облегчить работу с клиентами, в особенности в сфере розничной торговли. Какие потрясающие возможности открываются, к примеру, перед консультантами в отделе косметики. Они могут использовать AR-очки, чтобы подобрать наиболее подходящие покупателю средства макияжа. Причем клиент не только поймет, как будет выглядеть при использовании конкретного средства, но и получит руководство по его нанесению.
- Новые способы выполнения работы — головные гарнитуры дополненной реальности могут значительно упростить методы выполнения тех или иных операций, в частности, благодаря им можно быстро и просто сделать нужное количество фотографий того или иного объекта - чрезвычайно полезная возможность для страховых агентов и работников медицинской сферы.
Технологии сенсорных дисплеев, интерактивных досок и поверхностей
В статье "Семь неоспоримых плюсов использования сенсорных дисплеев и других продуктов на основе сенсорных технологий" одним из самых значимых бенефитов названа возможность интуитивно простого взаимодействия между пользователем и устройством. Сайт skytechnology привел ряд преимуществ применения данного интерфейса в бизнесе:
- Скорость – наличие сенсорного дисплея позволяет ускорить процесс работы с тем или иным устройством. Только подумайте, сколько времени уходит на использование мыши и клавиатуры, на то, чтобы скоординировать курсор в нужном месте на экране и активировать то, что требует активации.
- Простота использования – доказано, что сенсорные дисплеи интуитивно понятны и просты в использовании, именно поэтому их использование позволяет почти полностью исключить ошибки. Нажатие правой клавиши мыши еще никогда не было таким простым!
- Любой сможет научиться работать с сенсорным дисплеем – при нажатии пальцем прямо на требуемые объекты или функции пользователь инстинктивно понимает, что ему делать дальше, в противоположность компьютерам, где не каждый "на ты" с мышью и клавиатурой.
- Все-в-одном – интеграцию средств управления в дисплей можно назвать одним из главных преимуществ технологии. Это позволяет заметно уменьшить размер самого устройства и сэкономить пространство.
- Доступность для всех – сенсорными дисплеями могут без каких-либо проблем пользоваться люди с ограниченными возможностями. Опять же, традиционные средства, такие как мышь и клавиатура, подходят не всем.
- Надежность и простота технического обслуживания – в общем и целом, сенсорные дисплеи очень хорошо адаптированы для установки в общественных местах, и отлично подходят для работы в сложных условиях и при усиленной нагрузке.
- Снижение издержек – использование интерфейса на базе сенсорных технологий помогает повысить точность выполнения работы и быстрее привыкнуть к используемому оборудованию, что в свою очередь благоприятно повлияет на снижение ваших затрат.
Технологии потокового вещания
В статье "Пять достоинств технологий потокового вещания, которые способны улучшить мир" команда специалистов из DaCast - компании, оказывающей услуги в сфере онлайн видеовещания, поделилась своими мыслями о потоковом вещании, и объяснила почему именно данный формат в будущем станет самым популярным средством распространения медиа-контента:
- Глобальное взаимодействие – технологии потокового вещания позволят кому угодно и где угодно участвовать в любом мероприятии, будь то общение с коллегами, бизнес-встреча или просмотр прямой трансляции спортивного события. Пока автор пишет свою статью о "пяти достоинствах..." в сети интернет, согласно глобальной статистике, находится около 3 млрд. пользователей.
- Улучшение качества жизни – благодаря технологиям потокового вещания люди могут проводить обучающие трансляции по тем, или иным темам для зрителей со всего мира.
- Экорациональность – переход от DVD на потоковое вещание позволит снизить энергопотребление и количество выбросов CO2 в атмосферу.
- Полезность для бизнеса – профессиональные сервисы потоковых трансляций позволят вам свободно связываться с клиентами со всего мира.
- Развлечения – ротоковое вещание идеально подходит для развлекательной сферы, поскольку в людях очень сильно развито желание "увидеть что-то первым".
Источник: rAVe Publications
